Assistant Administratif H/F - Union Depart Asso Familiale Ardeche
- CDD
- Union Depart Asso Familiale Ardeche
Les missions du poste
l'UDAF de l'Ardèche recherche pour l'antenne d'Aubenas un(e) Assistant(e) tutélaire / Assistant(e) administratif(ve) (H/F) EN CDD de 1 mois renouvelable à temps plein - 35 H/SEM.MISSIONSAccueil des usagers :- Assurer l'accueil téléphonique des majeurs protégés,- Gérer le standard téléphonique.Gestion du courrier :- Réceptionner et répartir le courrier vers les destinataires appropriés,- Assurer l'affranchissement et le départ du courrier,- Assurer la réalisation de courriers divers, des domiciliations ainsi que des avis de visite, l'édition et l'expédition de documents.Réalisation de missions de secrétariat pour le service :- Constituer le dossier administratif lors de l'arrivée d'une nouvelle mesure, et constitution de dossiers administratifs divers (mutuelle, aide financière, CPAM, CAF, MDPH. etc)- Effectuer le classement et l'archivage,- Effectuer des appels à la demande des Délégués Mandataires, aux partenaires, prestataires ou usagers.- Scanner les documentsCOMPETENCES DU POSTE- Sens de l'accueil, aisance téléphone, bienveillance et patience- Sens de l'organisation- Rigueur- Aisance informatique (Office, logiciel métier)- Utilisation d'outils collaboratifs (bureautique, planning partagé.)PROFIL DU CANDIDAT :- Bac (ST2S.) ou BTS SP3S (fortement souhaité) secrétariat, bureautique.CONTRAT :Poste à temps plein, soit 35h par semaineA pourvoir rapidementREMUNERATION :Salaire au SMICConvention Collective du 15 Mars 1966, avec reprise d'ancienneté et expérience selon modalités conventionnelles. + prime SEGUR
Le profil recherché
Experience: 3 MoisCompétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Gérer l'accueil téléphonique,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Relayer de l'information,Assurer la confidentialité des échanges et informations,Garantir un suivi administratif,Utiliser les outils numériques,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Identifier, traiter une demande clientQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.
Compétences requises
- Accueil de la clientèle
- Logiciels bureautiques
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Traitement du courrier
- Permanence téléphonique
- Sens de l’organisation
- Patience