Agent d'Accueil et d'Information H/F - Secretariat General Commun Departementa

Recrutement sans concours d'Adjoint administratif pour la Direction Départementale de la Police Nationale de l'Ardèche - Poste catégorie C de la Fonction Publique.

Vos activités principales :
- Accueil des personnes se présentant au commissariat, prise en compte de leur demande et orientation vers l'interlocuteur de référence
- Rédiger la fiche d'accueil dans la main courante avec le suivi de délai de prise en compte de la personne
- Gestion du standard téléphonique et la boite mail accueil du commissariat
- Gérer le suivi des vacations funéraires
- Rédiger les demandes d'opération tranquillité vacances (OTV)
- Gestion des procurations
- Remplissage du compte rendu journalier d'activité accueil
- Signaler toute récrimination formulée dans le registre des doléances

Date limite de candidature : Mercredi 8 juillet
Pour candidater, vous devez créer un espace candidat sur le lien ci-dessous et joindre les documents suivants :
-CNI
-CV et lettre de motivation
-Pour les candidats de moins de 25 ans : justificatif de journée d'appel.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Avoir des compétences en informatique

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Permanence téléphonique