Accueil Réception Homme - Femme H/F - 07

Situé dans une nature sauvage et préservée : la vallée de l'Ibie

Nous somme un camping familial de 100 emplacements en totalité dont 66 locatifs.Vous aurez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour au sein du camping Le Sous-Bois.

Vous travaillerez en équipe la journée et les week-end - 1 jour de repos en semaine.

La connaissance de notre logiciel de camping est primordiale (logiciel e-Season)

Il faudra avoir une bonne connaissance de la région afin de pouvoir orienter notre clientèle dans leur séjour.

Poste à pourvoir au mois de juin jusqu'au mois de Septembre (juillet et août en temps complet et juin septembre à temps partiel), rémunération selon profil

Le profil recherché

Profil recherché :
- Personne accueillante et souriante

Expérience : 1 an minimum au sein d'un camping ou autre en rapport avec le tourisme

Compétences :
- Savoir utiliser notre logiciel de camping : e-Season (primordial)
- Connaître la région Ardèche et tous nos partenaires afin d'orienter et renseigner un client.
- Accueil client (check in check out)
- Gérer les arrivées et les départs,
- Effectuer les encaissements et la facturation,
- Effectuer le suivi des réservations.
- Identifier, traiter une demande client.
- Développer et fidéliser la relation client.
- Communiquer à l'oral en langue étrangère (anglais).
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés.
- Savoir utiliser Canva sera un plus

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